"Se il bravo tecnico è colui che risolve i problemi, il bravo IT Manager è colui che evita che si creino. Ovvero non è colui che risolve ma colui che deve evitare di prendere le decisioni sbagliate" 
Questo è quanto normalmente si dice in giro.
In realtà un IT Manager è colui che ha responsabilità di gestire uno strumento che se usato bene può diventare strategico per le aziende.
Strategico perchè le così dette 'nuove tecnologie' sono spesso abilitanti al business, per raccogliere le nuove sfide del mercato.
Tuttavia le bolle speculative degli ultimi anni, in particolare quella del 2000 con il millennium bug, ha creato due aspetti:

  • ha introdotto nelle aziende la cultura informatica
  • ha introdotto una giungla di costi chiamati 'linee dati', 'obsolescenza delle apparecchiature', 'consulenze sempre più care'


A questo punto il vero ruolo dell'IT manager è quello di

  • saper controllare i costi
  • supportare e anzi promuovere inziative a lungo termine



Lo stato di crisi degli ultimi anni, ha rallentato e talvolta bloccato le componenti di ricerca e sviluppo, di fatto evitando l'impiego di nuove figure manageriali nel campo informatico.